Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh197 untuk Pengguna Malaysia

Kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda ketika menggunakan platform mh197 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Berkenaan

mh197 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mh197 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami menghendaki anda membaca dan memahami terma ini sebelum meneruskan sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Akaun anda akan dikawal mengikut dasar

1
yang kami tetapkan, termasuk cara data peribadi dikumpul, disimpan dan digunakan. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. mh197 berhak meminda terma perkhidmatan bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna yang berdaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data melalui e-mel khusus undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun dan terma perkhidmatan semasa.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan privasi atau terma secara formal dan boleh dikesan oleh pasukan kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mh197 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi setiap transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan keselamatan maklumat anda pada setiap masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimaskan mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun mh197 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan semakan automatik dan notis kepada alamat e-mel anda.

Ketua Perlindungan Data

Kami telah melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang dan boleh dihubungi melalui saluran rasmi kami.

Soalan Pengguna tentang Terma dan Privasi mh197

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak privasi dan pengurusan akaun anda di platform mh197. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, rekod dianonimaskan atau dipadam sepenuhnya mengikut dasar pengekalan data dalaman kami.

Log masuk ke akaun mh197 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemaskini alamat, nombor telefon dan keutamaan komunikasi di sana. Perubahan nama memerlukan pengesahan dokumen melalui pasukan sokongan kami.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel keutamaan yang muncul pada kunjungan pertama atau melalui tetapan pelayar anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Rangka Undang-Undang mh197 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara mh197 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Hak Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Ketua Perlindungan Data

Soalan Pengguna tentang Terma dan Privasi mh197

01 Apakah data peribadi yang mh197 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah mh197 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama mh197 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Apakah dasar mh197 berkaitan penggunaan kuki dalam platform?

07 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat perubahan terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan